Cách tính chỉ số KPI ở một số lĩnh vực phổ biến tại Việt Nam | Tư vấn BSC – KPI

Hiện nay tại nước ta KPI vẫn còn là công cụ mới lạ để nhìn nhận hiệu hoạt động giải trí của tổ chức triển khai, doanh nghiệp, dự án Bất Động Sản. Đa phần mới chỉ vận dụng KPI ở các bộ phận như nhân sự, tiếp thị, bán hàng … .

1. KPI trong quản trị nhân sự

Kết quả hình ảnh

  • Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng (A)

+ Cách tính: A = Số ứng viên đạt yêu cầu/ tổng số ứng yên

+ Ý nghĩa : A càng cao chứng tỏ công tác làm việc truyền thông online tuyển dụng của doanh nghiệp tốt và ngược lại

  • Chỉ số hiệu quả đăng tuyển (B)

+ Cách tính : B = Tổng chi phí quảng cáo tuyển dụng / tổng số ứng viên
+ Ý nghĩa : B cho doanh nghiệp biết để tuyển được một ứng viên mất bao nhiêu ngân sách quảng cáo

  • Tỷ lệ vòng quay ứng viên (C)

+ Cách tính C = Tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch
+ Ý nghĩa : C càng cao chứng tỏ vòng xoay nhân viên cao, vòng đời nhân viên thấp

  • Tỷ lệ vòng đời nhân sự (D)

+ Cách tính D = Tổng thời hạn tổng thể nhân viên ship hàng trong doanh nghiệp / tổng số nhân sự đã tuyển
+ Ý nghĩa : Cho thấy lòng trung thành với chủ của nhân viên và hiệu suất cao cách quản trị của ban quản trị doanh nghiệp

  • Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ (E)

+ Cách tính E = Số nhân viên không triển khai xong / tổng số nhân viên
+ Ý nghĩa : cho thấy hiệu suất cao sắp xếp nhân sự cũng như năng lượng từng nhân viên
Ngoài ra KPI trong quản trị nhân sự còn có các chỉ số khác như : KPI nhìn nhận về lương, về an toàn lao động, về hiệu suất cao huấn luyện và đào tạo, hiệu suất cao giờ thao tác … .

Mọi Người Cũng Xem   Cách Tính Điểm Xét Tuyển Đại Học 2018, Cách Tính Điểm Xét Tốt Nghiệp Thpt Quốc Gia 2018

2. KPI trong Marketing

Kết quả hình ảnh

  • Hiệu quả marketing

+ Cách tính : Tổng số phản hồi người mua / tổng số thông tin gửi tới người mua
+ Ý nghĩa : Đo lường hiệu suất cao của các chương trình marketing trực tiếp như gửi thư tay, email cho người mua

  • Tỷ lệ khách hàng không quay lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ

+ Cách tính : Tổng số người mua mua hàng lần đầu bỏ đi / tổng số người mua mua hàng lần đầu
+ Ý nghĩa : Đo lường hiệu suất cao quảng cáo, dịch vụ trong bán hàng, chất lượng mẫu sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp .

  • Hiệu quả của hệ thống nhận diện thương hiệu

+ Cách tính: Số khách hàng nhận ra sản phẩm của doanh nghiệp/ tổng số khách hàng

+ Ý nghĩa : Đo lường hiệu suất cao của quảng cáo và mạng lưới hệ thống nhận diện tên thương hiệu của doanh nghiệp
Bên cạnh đó, KPI trong marketing còn có các chỉ số khác như : KPI nhìn nhận hiệu suất cao tặng thêm, KPI nhìn nhận hiệu suất cao PR, nhìn nhận hiệu suất cao internet marketing … .

3. KPI trong SEO

Kết quả hình ảnh

  • SEO là từ viết tắt của cụm từ tiếng Anh Search Engine Optimization, nghĩa tiếng Việt là tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm. Đó là tập hợp các phương pháp, chiến lược tối ưu hóa website, để website dễ tìm kiếm. Như vậy, bản chất SEO là một lĩnh vực tiếp thị quảng bá website.
  • Thông thương một dự án SEO có nhiều yếu tố, nhiều cá nhân và bộ phận tham gia. Vì vậy mà nhà quản lý dự án sẽ đưa ra các chỉ số tương ứng với từng giai đoạn, từng cá nhân nhằm đo lường và đánh giá hiệu quả công việc.
  • Các chỉ số KPI phổ biến trong SEO
Mọi Người Cũng Xem   TPHCM: Kết quả xét tuyển lớp 10 chuyên và tích hợp sẽ được công bố vào ngày 10-8

Thứ hạng từ khóa (Rank): Các KPI ở hạng mục này bao gồm: số lượng từ khóa, Top từ khóa, mốc thời gian để đạt top, từ khóa tăng- giảm.

Lưu lượng truy cập (Traffic): Chỉ số này giúp người dùng đánh giá và phân luồng được lưu lượng truy cập website đến từ nguồn nào, từ đó có những điều chỉnh phù hợp. Các KPI ở hạng mục này thường là: lượng truy cập thời gian thật, lượng truy cập theo ngày/tuần/tháng/năm, tỷ lệ trung bình trên website, tỷ lệ quay lại của người vào website….

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Đây được xem là một KPI quan trọng khi làm SEO

Cách tính CR = Tổng số tiềm năng đạt được / tổng số truy vấn vào website
Như vậy, muốn tăng KPI này, người quản trị cần hiểu rõ người mua cần gì và tối ưu hóa lại bố cục tổng quan, nội dung website, kiểm soát và điều chỉnh các chương trình tiếp thị đặc biệt quan trọng để làm tăng tỷ suất quy đổi .

+ Lợi nhuận ròng trên đầu tư (ROI):  KPI này được xem là chỉ số quan trọng nhất, quyết định nhất đến sự thành công khi làm SEO bởi vì khi lợi nhuận thu về không tương xứng với sự đầu tư ban đầu thì xem như dự án không thành công.

Cách tính ROI = doanh thu thu được / tổng ngân sách chiến dịch SEO

Nội dung: KPI nội dung bao gồm các chỉ số về số bài/ngày, số tương tác/bài, số từ khóa trên bài/, tỷ lệ chuyển đổi/bài. Chất lượng và nội dung bài viết có chứa các từ khóa sẽ đáp ứng được số đông người xem và qua đó mà quá trình làm SEO thuận lợi hơn rất nhiều.

Mọi Người Cũng Xem   Cách Tính Mét Vuông (m2) [ĐÚNG NHẤT] Trong Thực Tế

+ Tương tác: Yếu tố này đánh giá độ xác thực và phổ cập của website, các KPI tương tác gồm: số lượt yêu thích, số lượt chia sẻ, tỷ lệ khách hàng quay lại website

+ Mức độ liên kết: Các chỉ số cốt yếu đánh giá hiệu quả liên kết của một website bao gồm: số link trên diễn đàn/ngày, tổng số index backlink mỗi ngày/web…

— — — — — — — — — — — — — — — –

BrainMark Consulting & Training

596 Nguyễn Đình Chiểu, P. 3, Quận 3, TP Hồ Chí Minh, Nước Ta
đường dây nóng : 0909 363 363
E-Mail : [email protected]

Related Posts

About The Author

Add Comment